1. Titolare del servizio

Il servizio è fornito da:

Payload Srl
Sede legale: Via IV Novembre, 54 – Favara (AG)
P. IVA: 03151040841
Email: info@payloadpos.com

2. Oggetto

Payload Srl fornisce un software gestionale di cassa in cloud per ristoranti e bar, comprensivo di funzioni di ordini, prenotazioni e gestione operativa. Il servizio è erogato in modalità SaaS via internet.

3. Destinatari del servizio

Il servizio è riservato esclusivamente ad aziende e titolari di Partita IVA. Non è consentito l'uso da parte di consumatori privati.

4. Attivazione dell'account

L'accesso avviene tramite registrazione e attivazione di un abbonamento a pagamento. Il cliente garantisce che i dati forniti sono corretti e aggiornati.

Le credenziali sono personali. Il cliente è responsabile di ogni utilizzo del proprio account.

5. Abbonamenti e pagamenti

• Il servizio è disponibile solo a pagamento
• I prezzi e i piani sono indicati sul sito o in fase di acquisto
• Il pagamento è anticipato
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta

In caso di mancato pagamento, Payload Srl può sospendere l'accesso al servizio.

6. Recesso e disdetta

Il cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato.

Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati. Non si applica il diritto di recesso dei consumatori (art. 52 Codice del Consumo).

7. Uso corretto del servizio

Il cliente si impegna a:

• usare il software nel rispetto della legge
• non alterare o tentare di accedere al codice
• non usare il servizio per attività illecite

Payload Srl può sospendere o chiudere l'account in caso di violazioni gravi.

8. Dati e backup

I dati inseriti nel software restano di proprietà del cliente.

Payload Srl effettua backup periodici per motivi di sicurezza, ma non garantisce il ripristino totale dei dati in caso di:

• cancellazioni volontarie
• errori dell'utente
• eventi tecnici straordinari

Il cliente è responsabile della conservazione dei dati fiscali.

9. Registratori di cassa e obblighi fiscali

Il software supporta la gestione operativa e fiscale, ma:

• la responsabilità dei dati trasmessi all'Agenzia delle Entrate resta del cliente
• Payload Srl non risponde di errori derivanti da dati errati o incompleti

10. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio e ogni contenuto restano di proprietà di Payload Srl. Al cliente è concessa una licenza d'uso non esclusiva, valida per la durata dell'abbonamento.

11. Limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è".

Payload Srl non è responsabile per:

• interruzioni temporanee del servizio
• perdite economiche o mancati guadagni
• danni indiretti
• errori dovuti a uso improprio o a terzi

Resta esclusa ogni responsabilità salvo dolo o colpa grave.

12. Modifiche

Payload Srl può aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito o via email.

13. Legge applicabile e foro

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: Agrigento.

1. Titolare del trattamento

Payload Srl
Via IV Novembre, 54 – Favara (AG)
P. IVA: 03151040841
Email: info@payloadpos.com

2. Dati trattati

• dati aziendali e di contatto
• dati di accesso e utilizzo del software
• dati operativi (ordini, prenotazioni, cassa)
• dati tecnici (log, IP)

3. Finalità

I dati sono trattati per:

• fornire il servizio
• gestione contrattuale e amministrativa
• assistenza tecnica
• obblighi di legge
• sicurezza del sistema

4. Base giuridica

• esecuzione del contratto
• obblighi legali
• legittimo interesse del titolare

5. Modalità e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate.

6. Conservazione

I dati sono conservati:

• per tutta la durata del rapporto
• successivamente nei limiti di legge

7. Comunicazione

I dati possono essere comunicati a:

• fornitori IT e cloud
• consulenti fiscali e legali
• soggetti obbligati per legge

I dati non vengono diffusi.

8. Trasferimento extra UE

Eventuali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR tramite clausole standard.

9. Diritti

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR scrivendo a: info@payloadpos.com

10. Responsabilità fiscale

Il cliente resta responsabile della correttezza dei dati fiscali gestiti tramite il software.

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I cookie sono file salvati sul dispositivo dell'utente.

2. Cookie utilizzati

3. Gestione

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La Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento.